Tablet Portatil Yoga 3 puertos usb no responden.

Hace unos días nos llegó una Tablet portátil Lenovo Yoga 3. Ningún puerto USB respondía.
Indagando con el cliente nos indicó que hacía unos meses le había ocurrido lo mismo, pero que días después se solucionó “solo”, por lo cual dedujimos que podría ser un tema de corto eléctrico, ya que a nivel de software y BIOS todo se veía bien, pero los puertos simplemente no funcionaban, sin embargo, el cargador “que es por puerto USB” si funcionaba.