Un extraño error de origen desconocido ha estado afectando a las computadoras con Windows 7 esta semana, según múltiples informes en línea.
Los usuarios de Windows 7 han informado que reciben un mensaje emergente que dice “No tiene permiso para apagar esta computadora” cada vez que intentan apagar o reiniciar sus sistemas.
La causa del error sigue siendo desconocida en el momento de la escritura.
Durante los últimos dos días, los usuarios se han estado rascando la cabeza para encontrar soluciones al problema. La buena noticia es que han encontrado al menos tres soluciones temporales y una solución no oficial para resolver el problema.
LAS SOLUCIONES TEMPORALES
Esta sección se actualizó el lunes 10 de febrero con nueva información que recibimos de nuestros lectores que detalla nuevas soluciones. Primero vamos a enumerar las dos soluciones más fáciles, y luego la más compleja.
Solución 1:
Paso 1: Cierre la sesión de la cuenta actual pulsando de Windows + L .
Paso 2: Use el botón rojo en la esquina inferior derecha de la pantalla para apagar o reiniciar la computadora.
Solución 2:
Paso 1: Presione CTRL + ALT + SUPRIMIR varias veces para ingresar a la página del Administrador de tareas.
Paso 2: Use el botón rojo en la esquina inferior derecha de la pantalla para apagar o reiniciar la computadora.
Solución 3:
Paso 1: crea otra cuenta de administrador.
Paso 2: Inicie sesión en esa cuenta (u otra cuenta de administrador que ya estaba en el sistema).
Paso 3: vuelva a iniciar sesión en la cuenta de administrador predeterminada.
Paso 4: Apaga o reinicia normalmente.
LA SOLUCIÓN NO OFICIAL
Varios usuarios de Reddit y la empresa de soporte de TI Quick Heal han propuesto una forma más permanente de solucionar este error .
Numerosos usuarios han confirmado que la solución funciona de la siguiente manera:
Paso 1: presiona Windows + R para abrir la ventana Ejecutar .
Paso 2: Escribe gpedit.msc y presiona Enter .
Paso 3: en la ventana del Editor de directivas de grupo, vaya a: Configuración del equipo> Configuración de Windows> Configuración de seguridad> Políticas locales> Opciones de seguridad .
Paso 4: en el panel derecho de la opción Opciones de seguridad , busque y haga doble clic en ” Control de cuentas de usuario: ejecutar todos los administradores en modo de aprobación de administrador “.
Paso 5: en la nueva ventana, seleccione Habilitar .
Paso 6: vuelva a abrir la carreraventana, pero esta vez escriba ” gpupdate / force ” y presione Entrar . Esto actualizará todas las políticas de grupo.
Paso 7: reinicie o apague su sistema normalmente.
Windows 7 llegó al final oficial de la vida útil (EOL) el 14 de enero de 2020 y no está programado para recibir nuevas correcciones.
El mes pasado, Microsoft hizo una excepción a esta regla cuando proporcionó una solución para un error que rompió la visualización del fondo de pantalla para los usuarios de Windows 7.
Al ver que reiniciar o apagar su computadora es una característica del sistema operativo más importante que la compatibilidad con el fondo de pantalla, lo más probable es que Microsoft necesite hacer otra excepción y entregar una segunda actualización posterior a la EOL muy pronto.
Source: www.zdnet.com