A menudo, las cámaras Hikvision se estropean o el software se corrompe. Si su cámara se enciende pero no ve la dirección IP de la cámara, o si ve la dirección IP pero no puede acceder a la cámara, puede intentar actualizar el firmware. Todos los ajustes se borrarán y el software se instalará desde cero. Este procedimiento se realiza a través del TFTP y los pasos se muestran y explican en este artículo.
Que necesitas
- El software TFTP ( descargar aquí ). Asegúrate de descomprimirlo.
- El firmware adecuado para la cámara. Esta es la parte difícil, necesita obtener la versión de firmware adecuada para su cámara, de lo contrario el procedimiento de actualización no se realizará. Para el equipo de Hikvision USA, el firmware se puede encontrar en el sitio web de Hikvision US, para las versiones OEM debe contactar a su proveedor / revendedor. Puede consultar esta página que contiene el firmware para las cámaras IP de Hikvision.
- Un interruptor / enrutador. La computadora y la cámara con conexión a este interruptor. El esquema será: computadora portátil / computadora y la cámara va al interruptor. La cámara se puede alimentar a través de PoE o en un adaptador de corriente separado.
¿Cómo volver a actualizar el firmware en una cámara IP Hikvision o DVR / NVR?
1. Después de descargar y descomprimir los archivos TFTP, coloque la carpeta en su unidad “C:\” ruta: “C:\TFTP-Update\”. En este ejemplo usaremos nuestra carpeta “TFTP-Update” en la unidad C.
2. Coloque el archivo de firmware dentro de la carpeta TFT-Update. El firmware se llama: digicap.dav . No pegue el firmware como un archivo zip, de lo contrario el procedimiento fallará.
3. Cambie la dirección IP de su computadora / laptop. Puede hacerlo en la sección TCP / IP de su Configuración de red.
- a) Abra Conexiones de red haciendo clic en el botón Inicio y luego en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba adaptador y luego, en Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en Ver conexiones de red.
- b) Haga clic con el botón derecho en la conexión que desea cambiar y luego haga clic en Propiedades. Al mismo tiempo, asegúrese de que no haya conexión de Internet a la computadora (apague el Wifi o desconecte el cable de Internet de la computadora)
4. Haga clic en la pestaña Redes. Vaya a Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y luego haga clic en Propiedades.
5. Modifique la dirección IP de la computadora a: 192.0.0.128, Máscara de subred: 255.255.255.0 . Este paso es crucial.
6. Vaya a la carpeta TFTP y haga doble clic en tftpserv.exe .
7. Debería ver la misma pantalla que se muestra a continuación. Si ve allí 192.0.0.128 significa que está en el camino correcto.
8. Conecte el cable Ethernet a la cámara, luego el cable de alimentación. Si su interruptor es PoE , entonces no hay necesidad de alimentar la cámara por separado (a través de un adaptador de corriente). Nota: La cámara debe estar enchufada en el enrutador o en cualquier otro interruptor. Debe estar en la misma red que la computadora.
9. La herramienta TFTP detectará automáticamente la dirección IP de la cámara y comenzará con el proceso de actualización. Tenga paciencia ya que esto tomará alrededor de 2 o 5 min. No se necesita operación adicional.
6. El mensaje ” Actualización del sistema completada ” aparecerá cuando se complete el procedimiento. Cierre la ventana TFTP, desconecte la cámara y luego vuelva a conectarla. Vaya a SADP y la cámara aparecerá allí inactiva. Puede modificar la IP y acceder a la cámara a través del navegador web.
Nota: No olvide eliminar la dirección IP 192.0.0.128 que asignó a su PC / computadora portátil, de lo contrario, Internet podría no funcionar.