Este error nos aparece en ocasiones en nuestro DVR – NVR y esta asociado a un problema de red ocasionando problemas de conectividad en los dns u ip y la plataforma Hik-Connect.
Solución Rapida
1. Revisá la IP en “IPv4 Default Gateway” (tiene que ser la del Router)
www.yoreparo.com
2. Colocale en “Preferred DNS Server” la IP 8.8.8.8
Solución Paso a Paso
1. Conecte el NVR a Internet mediante un cable de red.
Traducido de: www.precisionsecurity.com.au
2. Conecte un mouse y un monitor al NVR.
3. Inicie sesión en el menú y seleccione la opción de configuración
4. Haga clic en Red y luego en la pestaña General
5. En el campo DNS preferido ingrese 8.8.8.8 y en el campo DNS alternativo ingrese 8.8.4.4 y haga clic en Aplicar. Estos son los servidores DNS de Google.
6. Es posible que deba reiniciar el NVR para que la configuración anterior se aplique correctamente.
7. Haga clic en la pestaña DDNS
8. Una vez aplicada, ahora debería poder guardar la configuración de DDNS correctamente sin errores.
Espero les sea de ayuda.