Estas son algunas preguntas que algunos clientes nos han hecho llegar respecto a sus equipos marca Dahua.
¿Qué software está disponible para visualizar las cámaras?
Aquí hay una lista de software disponible y recomendado en diferentes plataformas.
Dispositivos móviles:
- Teléfono Android – gDMSS Lite (gratuito), gDMSS Plus (pago) , Easy4Ip (gratuito)
- Teléfono IOS – iDMSS Lite (gratis), iDMSS Plus (pago) , Easy4Ip (gratis)
- Windows Mobile Phone – wDMSS Lite (gratis)
- Tableta Android: gDMSS HD (gratis), GDMSS HD Plus (de pago)
- Tableta IOS – iDMSS HD (gratis), iDMSS HD Plus (pago)
Escritorio (Windows / Mac OS):
PC con Windows:
- SmartPSS – Descargue aquí.
- Configtool – Descargue aquí.
¿Qué es * DMSS y Easy4IP?
Todas son aplicaciones para ver los dispositivos de la serie DS (Dahua). Puede usar * DMSS en múltiples dispositivos y todos ellos pueden ver los dispositivos de la serie DS, y requiere la configuración de entrada para cada dispositivo móvil. El Easy4Ip requiere un registro de cuenta y registro de dispositivo, no requiere configuración de entrada, solo necesita iniciar sesión. Solo se puede asociar una cuenta con el dispositivo DS-Series después de que se haya registrado.
¿Cuál es la diferencia entre las versiones gratuitas y las pagadas?
La versión de pago tiene una función adicional, notificación de inserción, que solo funcionará con algunos de nuestros dispositivos DS-Series.
¿Cuál es la configtool?
El configtool se usa para ayudar a escanear e identificar sus dispositivos DS-Series que están conectados a su red. Puede cambiar la dirección IP, junto con algunas otras configuraciones en sus dispositivos DS-Series.
VISTA REMOTA
Usando gDMSS / iDMSS / wDMSS, ¿cómo puedo ver mis camaras desde mi teléfono?
Paso 1: asegúrese de que su grabadora esté conectada a su red de internet.
Paso 2: inicia sesión en tu grabadora.
Paso 3: Menú principal -> Configuración -> Red -> P2P.
Paso 4: El estado dirá “Fuera de línea” Marque Habilitar P2P, Aplicar, Guardar. La ventana se cerrará
Paso 5: Regrese a la configuración P2P, el dispositivo debe decir “En línea”, mantenga esta pantalla abierta hasta que finalice el paso 12.
Paso 6: abra la aplicación IDMSS / GDMSS / WDMSS en su teléfono.
Paso 7: en su teléfono, desde la pantalla principal, vaya al menú. Es el icono en la esquina superior izquierda.
Paso 8: Ve al administrador del dispositivo.
Paso 9: agregue dispositivos tocando el ícono + en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 10: selecciona P2P.
Paso 11: Nombre el dispositivo.
Paso 12: Rellene manualmente el número de serie o seleccione el icono del código QR y luego con su teléfono puede escanear el código QR que está en la pantalla del menú de la grabadora.
Paso 13: Asegúrate de que el nombre de usuario y las contraseñas sean correctos.
Paso 14: inicia la vista previa en vivo y ahora deberías tener un feed de video para tu teléfono.
La calidad de la imagen no se ve tan nítida en mi teléfono, y tengo cámaras HD.
Puede cambiar la calidad de la transmisión de video, de manera predeterminada utilizará la alimentación extra en lugar de la alimentación principal, que es una alimentación de mayor calidad y utiliza más datos. Vaya al administrador del dispositivo, seleccione su dispositivo, edite (el ícono del lápiz). Seleccione Vista previa en vivo y cambie la configuración de Extra a Principal. Haz lo mismo para la reproducción.
¿Cómo puedo ver la reproducción en mi teléfono?
Paso 1: selecciona Menú -> Reproducir.
Paso 2: selecciona la cantidad de canales que te gustaría ver. Ese sería el ícono inferior izquierdo. Puedes ver, 4, 9, 16.
Paso 3: Puede ver grupos de cámaras seleccionando el icono de la cámara en la esquina superior derecha de la pantalla, o ver manualmente 1 avance de cámara a la vez seleccionando canal.
Paso 4: Seleccione la hora de inicio y la hora de finalización en que desea comenzar la reproducción. El período de tiempo no puede exceder las 72 horas.
Paso 5: selecciona iniciar reproducción .
¿Por qué la imagen se ve lenta en mi teléfono? ¿O por qué no puedo ver todas mis cámaras a la vez?
Podría haber algunos factores involucrados. La velocidad de descarga disponible para su teléfono y la velocidad de carga de Internet que está conectada a su grabadora. Debido a la cantidad de ancho de banda utilizado para mostrar las transmisiones de video, se recomienda tener una buena velocidad de carga en la ubicación y una buena velocidad de descarga para su dispositivo remoto. Por este motivo en particular, si se siente lento en su dispositivo remoto, es posible que desee volver a la transmisión secundaria.
¿Cuántos dispositivos puedo usar para visualización remota?
No hay límite para la cantidad de dispositivos que pueden acceder a la misma grabadora. Aunque es posible usar la misma cuenta para acceder al dispositivo remoto, se recomienda crear nuevos usuarios para cada dispositivo adicional.
Como Restablecer la contraseña de mi equipo Dahua.
Te invitamos a ver el siguiente articulo: www.vhngroup.com/tecnico/dahua-opciones-de-password-reset
Con información de: www.heivision.com