En ocasiones al realizar mantenimiento de equipos DVR de la marca DAHUA nos encontramos con la situación en la que el cliente no sabe la contraseña del equipo y la empresa instaladora tampoco la sabe. que hacer en ese caso?. Aquí te damos algunas opciones.
Recordemos que el procedimiento oficial, es el de contactar a nuestro distribuidor oficial u a la marca y solicitar el restablecimiento de la contraseña a traves de la fabrica.
Lineas de soporte Whatsapp Dahua:
Dahua Soporte Latinoamérica: | +52 1 55 7871 4392 |
Dahua Soporte Colombia: | +57 317 6464290 |
Correo Electronico Dahua Colombia: | [email protected] |
Ver mas en el siguiente articulo: DAHUA OPCIONES DE PASSWORD RESET – RESETEAR CONTRASEÑA
CONTRASEÑAS POR DEFECTO:
USUARIO: 666666
CONTRASEÑA: 666666
Este usuario solamente es de manera local (directamente del DVR) y es un usuario normal sin la mayoría de privilegios. (Utilizado para monitoreo únicamente)
USUARIO: 888888
CONTRASEÑA: 888888
Este usuario solamente es de manera local (directamente del DVR)y es un usuario administrador que tiene el completo control del DVR.
USUARIO: admin
CONTRASEÑA: admin
Este usuario solamente es de manera remota (Vía Web) y es un usuario administrador que tiene el completo control del DVR.
Si se nos llega a olvidar la contraseña de alguno de estos usuarios lo que tenemos que hacer es lo siguiente:
BOTÓN DE RESET MODELOS XVRxxxx-S2 : Aplica para modelos nuevos.
En los modelos recientes, DAHUA nos incorpora un botón pulsador al interior del equipo, en el cual, solo con desconectar el equipo, presionar el botón, volver a conectar el equipo y mantener presionado el boton durante 5 segundos, nos permitira restaurar los valores de fabrica.
Aqui un video demostrativo.
RETIRAR O DESOLDAR LA BATERÍA: ESTE MÉTODO PUEDE DAÑAR SU EQUIPO Y PERDIDA DE GARANTÍA, YA QUE REQUIERE DESTAPARLO
Se requieren hacer los siguientes pasos:
- Desconectar el DVR del fluido electrico
- Quitar el cable HDMI y VGA
- Desatornillar y retirar la tapa de nuestro equipo. En la tarjeta madre, ubicar la batería, “tipo reloj, grande o pequeña”, Retirar la batería por al menos 2 horas, o hasta que se restablesta la fecha y hora al año de fabricación o años atrás. En algunos casos hay que desoldar la bateria, por lo que se debe tener especial cuidado y saber lo que se hace.
Aquí un vídeo demostrativo:
MULTIPLICACIÓN: ESTE MÉTODO SOLO FUNCIONA PARA EQUIPOS ANTERIORES A FEBRERO DE 2017
Resetear la contraseña (Programa).
Se requiere:
- Estar físicamente frente al DVR.
- En la pantalla principal ( monitor ) verificar la fecha y hora de nuestro equipo
- Descarga el programa: Click aqui
- Después de descargar el software, y siga los siguientes procedimientos para generar una nueva contraseña temporal.
- Selecciona la fecha actual (año, mes, día) y hora que aparezca en el DVR después de ello, ingresar esa información en el programa y hacer click en Create PW
Utilizando la nueva contraseña de inicio de sesión generada en el DVR, el DVR le recordará DVR se reiniciará, el sistema restablecer a la contraseña por defecto.Tenga en cuenta que este método sólo funciona para nuestros DVR anteriores al año 2017.
Resetear la contraseña (Manualmente).
Esta es otra forma (no comprobada por nosotros) con la cual a través de una operación matemática sencilla, se puede resetaer el la contraseña ver vídeo:
Se requiere:
- Estar físicamente frente al DVR.
- En la pantalla principal ( monitor ) verificar la fecha y hora de nuestro equipo.
Tomar nota y realizar la siguiente operación- Dia X Mes X Ultima cifras del año x 8888 = Tomar los Últimos seis caracteres
- Ejemplo 02 x 09 x 16 x 8888 = 2559744 tomar solo los seis últimos caracteres, en este caso: 559744
Llevar el equipo donde fue comprado.
- Consiste en llevar nuestro equipo al lugar donde lo compramos, ya que DAHUA entrega las herramientas necesarias a los distribuidores autorizados de la marca, para apoyar este tipo de problemas. Ya sea reset por puerto serial y RS232 o generador de claves.
Gracias a: www.hkvstar.com www.foro.tvc.mx y a Camaras de Seguridad Ecuador www.dahuasecurity.com Brian Ortega